フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約方法!手順を解説

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「もう解約したいけど、どうすればいいの?」と困っている方、安心してください!

私も定期コースを止める際に「ちゃんと解約できるのかな…」と少し不安になった経験があります。

そんなアナタために、「フローラ バイオシールド ミストウォーター」について、

ちょーさん
ちょーさん

解約方法の手順が知りたい!

なんて疑問をお持ちのアナタのために、フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約方法を電話・マイページ別にわかりやすく解説します。

締切日やキャンセル料についても丁寧にまとめたので、ぜひ参考にしてみてくださいね!

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フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約は本当にできる?

結論から言うと、解約はちゃんとできます!

「定期コースって解約しにくいんじゃないか…」と心配される方も多いのですが、ニナファームジャポンは比較的スムーズに手続きできる会社です。

ただし、いくつかのポイントを事前に把握しておくことが大切です。

定期コースのしくみと最低回数はある?

フローラ バイオシールド ミストウォーターの定期コースは、設定した周期ごとに自動で商品が届くしくみです。

お届け周期は「15日・30日・45日・60日」から自分のペースに合わせて選べます。

気になる最低購入回数ですが、縛りは一切ありません。

公式サイトにも「定期お届けコースの購入回数に縛りはありません」と明記されています。

ただし、「3ヵ月間の継続使用をおすすめします」という案内があります。

これはあくまでも使用上の推奨であって、契約上の義務ではないので安心してください。

初回キャンペーンで安く購入した場合も、1回で解約することは可能です。

とはいえ、せっかく使い始めたなら、肌への効果を実感するために少し続けてみるのも一つの選択肢ですよね。

フローラ バイオシールド ミストウォーター解約方法の全体像(電話・マイページ)

解約の方法は大きく2つあります。

方法特徴
電話オペレーターと直接話して手続き。確認がしやすい
マイページ24時間いつでも自分のペースで手続き可能

メールやLINEでの解約は受け付けていません。

この点は見落としがちなので注意してください!

電話が苦手な方は、マイページからの手続きがおすすめです。

解約前に確認すべき契約内容と次回お届け日

解約手続きに入る前に、必ず次回お届け予定日を確認しておきましょう。

理由は、解約の締切日が「次回お届け予定日の11日前」と決まっているからです。

確認方法は簡単で、マイページにログインすれば次回お届け日が表示されます。

たとえば次回が4月20日なら、4月9日までに解約手続きを完了しなければなりません。

締切を1日でも過ぎると、次の発送分はキャンセルできないので要注意です。

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フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約手順【電話編】

「やっぱり電話で直接確認したい」という方には、電話での解約がおすすめです。

オペレーターと話せるので、不明点があればそのまま質問できるのが安心ポイントです。

解約窓口の電話番号・受付時間とつながりやすい時間帯

項目内容
電話番号0120-566-699(フリーダイヤル、IP電話・一部キャリアで無料外の場合あり)
受付時間月〜金 10:00〜17:00
休業日土日祝日・年末年始

フリーダイヤルなので、基本的に携帯電話からも無料でかけられます。

つながりやすい時間帯としては、開始後の10時台や、ランチ後の14〜15時頃が比較的スムーズという声が多いです。

逆に、営業開始直後(10:00ちょうど)や終了前(16:45以降)は混み合いやすいので、少し時間をずらすのがコツです。

オペレーターに伝えるべき内容と聞かれやすい質問例

電話がつながったら、焦らず以下の内容を伝えましょう。

定期コースを解約したいという旨

氏名(契約時の名前)

会員番号または登録メールアドレス

電話番号や住所(本人確認のため)

聞かれやすい質問としては、「解約の理由は何ですか?」というものがあります。

「使い切れなかった」「金銭的な理由」「肌に合わなかった」など、正直に答えて大丈夫です。

引き止めがある場合もありますが、「今は必要ありません」とはっきり伝えれば手続きを進めてもらえます。

しつこい勧誘があった、という口コミは特に多くないので、必要以上に構えなくても大丈夫ですよ。

電話がつながらない・仕事で時間が取れないときの対処法

平日の昼間しか受付していないため、「仕事中でかけられない」という方も多いと思います。

そんな場合は、マイページからのオンライン解約を活用しましょう。

マイページなら24時間いつでも手続きできるので、夜や週末でも問題ありません。

また、電話がなかなかつながらない場合は時間帯を変えて何度かかけ直すのが現実的な対処法です。

どうしても電話でないと不安という場合は、昼休みの時間を活用するか、有給取得などのタイミングを利用するのも一つの手です。

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フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約手順【マイページ編】

マイページからの解約は、時間を選ばずできるのが最大のメリットです。

手順もシンプルなので、慣れていない方でも迷わず進められます。

マイページへのログイン手順と定期コース確認画面の開き方

まずはニナファームの公式マイページにアクセスします。

ログインに必要なもの

登録したメールアドレス(または会員番号)

パスワード

ログインしたら、マイページのトップ画面に定期コースの情報が表示されます。

「定期お届けコース」または「定期購入」の項目を探して、タップまたはクリックしてください。

次回お届け日の確認もここで行えるので、解約前に必ずチェックしておきましょう。

フローラ バイオシールド ミストウォーター定期便をマイページから解約する手順

手順は以下の通りです。

マイページにログインする

「定期コース」の一覧から該当商品(フローラ バイオシールド ミストウォーター)を選択する

「解約する」のボタンをタップ・クリックする

画面の案内に従って解約理由を選択し、手続きを進める

解約完了の確認メールが届いたら手続き完了

手続き後は確認メールが届くので、必ずメールを確認しておきましょう。

「解約したつもりだった…」という思わぬトラブルを防ぐためにも、完了メールの保存をおすすめします。

フローラ バイオシールド ミストウォーター解約の締切日・キャンセル料・一時停止

ここは見落としがちな部分なので、しっかり確認しておきましょう!

次回お届け何日前までに解約が必要?締切日の目安

解約の締切日は、次回お届け予定日の11日前までです。

お届け予定日解約の締切日
4月20日4月9日まで
5月10日4月29日まで
6月1日5月21日まで

締切日を過ぎてしまった場合は、次回分の発送は止められません。

その場合は次々回分から解約が適用される形になります。

「もう次回は要らない!」という場合は、余裕を持って早めに手続きするのがベストです。

縛り・違約金・キャンセル料は本当にかからないのか

これが気になっている方、多いですよね!

結論として、違約金・キャンセル料・縛りは一切ありません!

公式サイトでも「定期お届けコースの購入回数に縛りはありません」と明記されており、初回1回だけで解約しても追加費用は発生しません。

ただし一点だけ注意!

解約後は定期便の「再開」ができません。

もし将来また定期便を利用したくなった場合は、新たに最初から申し込み直す必要があります。

「一時的に止めたい」場合は、解約ではなく一時休止(スキップ)を活用しましょう。

一時休止・スキップ手続きと注意点

「しばらく使わないけど、解約はしたくない」という場合は、発送の一時停止(スキップ)が便利です。

項目内容
申請方法電話 または マイページ
申請期限次回発送予定日の11日前まで

申請方法と締切日は解約と同じです。

スキップを活用すれば、今の定期コースを維持したままお休みできます。

「しばらく忙しくてケアできない」「ストックが溜まっている」という場合に重宝しますよ。

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まとめ

・解約方法:電話(0120-566-699、平日10:00〜17:00)または公式マイページから24時間いつでも手続き可能。

・締切日:次回お届け予定日の11日前までが必須。以降は次々回分からの解約適用。

・縛り・料金:最低回数・違約金・キャンセル料は一切なし。初回から解約OK。

・電話のコツ:10時台・14〜15時が繋がりやすく、オペレーターには氏名・会員番号・解約理由を伝える。

・トラブル時:マイページで代替可能、解決しない場合は消費生活センターへ相談を。

今回、フローラ バイオシールド ミストウォーターの解約について以上のことが分かりました。

解約は、事前準備さえすればスムーズです。

この手順でストレスなく定期コースを終了し、次のスキンケア選びの参考にしてくださいね!

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

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